Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026Les présentes conditions encadrent l'utilisation de WidaGo, plateforme de découverte, de réservation et d'achat à Ouidah (site widago.mypresence.site et application mobile). En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous les acceptez.
1. Éditeur et hébergement
WidaGo est édité par :
- Raison sociale : MARX VISION PLUS — Établissement (personne physique), exploité par Comlanvi Martial GANGBALA
- IFU : 0202369673480
- RCCM : RB/ABC/25 A 134521 du 29 décembre 2025
- Adresse : Maison Anastasie Gbedolo, Agonkanmey, Godomey, Abomey-Calavi, Atlantique, Bénin
- Téléphone : +229 01 69 81 64 13
- Email : mgangbala610@gmail.com
Hébergement : Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne.
Nom de domaine : Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, États-Unis.
2. Le service
WidaGo permet de découvrir Ouidah et le festival Vodun Days (programme, événements, lieux), de trouver des hébergements, restaurants, boutiques et expériences, de réserver ou commander auprès des professionnels, de partager des contenus dans l'espace Social et d'obtenir des suggestions grâce à un assistant.
WidaGo est un intermédiaire. Les prestations (nuitées, repas, produits, expériences) sont fournies par les professionnels référencés, qui en sont seuls responsables : prix, disponibilité, qualité, annulation et remboursement.
3. Compte utilisateur
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
- Les informations fournies doivent être exactes et à jour, en particulier votre numéro de téléphone, utilisé par les professionnels pour vous joindre.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte.
- Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à mgangbala610@gmail.com.
4. Réservations et commandes
Une demande de réservation ou de commande envoyée via WidaGo est transmise au professionnel, qui la confirme ou la refuse. Le contrat de prestation est conclu directement entre vous et le professionnel. En cas de litige sur une prestation, contactez d'abord le professionnel ; WidaGo peut vous aider à entrer en relation avec lui mais n'est pas partie au contrat.
5. Espace professionnel
- Les professionnels garantissent disposer des autorisations nécessaires à leur activité et publier des informations exactes (prix, horaires, photos, disponibilités).
- Certaines fonctionnalités sont payantes (abonnement Premium, promotions). Leur prix est affiché avant le paiement, qui est effectué via FedaPay. Sauf mention contraire, un abonnement ou une promotion activé n'est pas remboursable.
- Une commission, dont le taux est indiqué dans l'espace professionnel, peut s'appliquer aux ventes réalisées via WidaGo.
- WidaGo peut suspendre une fiche dont les informations sont trompeuses ou qui fait l'objet de plaintes répétées.
6. Contenus publiés par les utilisateurs
Vous restez propriétaire des photos, vidéos, commentaires et avis que vous publiez. En les publiant, vous accordez à WidaGo une licence gratuite et non exclusive pour les afficher et les diffuser sur la plateforme, pour la durée de leur publication.
Il est interdit de publier des contenus :
- illicites, haineux, violents, pornographiques ou portant atteinte à la dignité des personnes ;
- irrespectueux envers les cultes, cérémonies et lieux sacrés, ou filmés en violation des règles fixées par leurs gardiens ;
- portant atteinte aux droits d'autrui (image, vie privée, droits d'auteur) ;
- faux, trompeurs, publicitaires non sollicités ou frauduleux.
WidaGo peut retirer tout contenu contraire à ces règles et suspendre ou bloquer le compte concerné, sans préavis en cas de manquement grave. Pour signaler un contenu, écrivez à mgangbala610@gmail.com.
7. Assistant
L'assistant génère ses réponses automatiquement à partir du catalogue WidaGo et d'un modèle d'intelligence artificielle. Ses suggestions sont indicatives et peuvent contenir des erreurs : vérifiez les informations importantes (horaires, prix, disponibilités) auprès des professionnels ou des organisateurs.
8. Propriété intellectuelle
La marque WidaGo, son logo, le design et le code de la plateforme sont la propriété de MARX VISION PLUS. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
9. Responsabilité
WidaGo s'efforce d'assurer l'accès au service en continu mais ne peut le garantir (maintenance, panne, connexion). WidaGo n'est pas responsable des prestations fournies par les professionnels, des contenus publiés par les utilisateurs, ni des dommages indirects liés à l'utilisation de la plateforme.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; en cas de changement important, vous en serez informé sur la plateforme. Continuer à utiliser WidaGo après une modification vaut acceptation.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit béninois. En cas de litige, les parties recherchent d'abord une solution amiable ; à défaut, les juridictions compétentes de Cotonou (Bénin) seront saisies.
